KVKK Aydınlatma Metni

Firmamız Trend Metropol olarak, özel hayatın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, Trend Metropol tarafından aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ürün ve hizmetlerimizden sizleri faydalandırmak,
Talep ve şikayetlerinizi değerlendirmek,
Pazarlama, reklam, promosyon ve kampanya süreçlerini yürütmek,
Müşteri memnuniyeti çalışmalarını yürütmek ve hizmet kalitesini artırmak,
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
Yetkili kamu kurumları ve kuruluşları ile mevzuata uygun şekilde gerekli bilgileri paylaşmak.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen veri işleme şartlarına dayanarak işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Yetkili kamu kurumları ve yasal merciler,
İş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve hizmet sağlayıcılarımız,
Kargo ve lojistik firmaları,
Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları.

Aktarılan veriler, yalnızca ilgili mevzuatta belirtilen yasal çerçeve içinde ve veri güvenliği önlemleri alınarak paylaşılır.

3. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Fiziksel ortamda mağazalar, bayiler ve müşteri hizmetleri noktaları aracılığıyla,
Elektronik ortamda internet sitemiz, mobil uygulamalar, çağrı merkezi, e-posta, sosyal medya ve müşteri formları üzerinden toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmekte olup, açık rızanız veya kanuni yükümlülükler gereği işlenmesi zorunlu olan durumlar kapsamında toplanmaktadır.

4. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme,
İşlenme sebebinin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum ortaya çıkarsa itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme.

5. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayıcı belgelerle birlikte;

[Şirketin resmi adresi] adresine yazılı başvuru yapabilir,
Noter kanalıyla başvuruda bulunabilir,
KVKK kapsamında belirlenen diğer yöntemleri kullanabilirsiniz.